POLÍTICA DE PRIVACIDAD – DETALLES CUPIDO E.I.R.L.
1. IDENTIDAD DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web.
El titular del banco de datos personales es:
DETALLES CUPIDO E.I.R.L. RUC: 20606676990
Jr. Abtao N°629, Huánuco, Peru
Correo: contacto@detallescupido.com
www.detallescupido.com.
2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
A través del sitio web, se podrán recopilar los siguientes datos personales:
– Nombres y apellidos
– Número de teléfono / celular
– Correo electrónico
– Dirección de envío
– Información de compras realizadas
– Datos de navegación (cookies, IP, etc.)
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
3.1 FINALIDAD PRINCIPAL (EJECUCIÓN CONTRACTUAL)
– Procesar y gestionar pedidos
– Coordinar entregas
– Brindar atención al cliente
– Gestionar pagos y comprobantes
3.2 FINALIDAD SECUNDARIA (MARKETING Y PUBLICIDAD)
Siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento previo, expreso e informado, sus datos podrán ser utilizados para:
– Envío de promociones, descuentos y ofertas
– Publicidad de productos y servicios
– Campañas comerciales y fidelización
– Envío de información relevante sobre la empresa
A través de:
– correo electrónico
– mensajes SMS
– llamadas telefónicas
– WhatsApp u otros medios de mensajería instantánea
Estas comunicaciones podrán ser realizadas directamente por DETALLES CUPIDO E.I.R.L. o a través de terceros encargados de tratamiento debidamente autorizados.
El consentimiento para estas finalidades es opcional y no condiciona la compra de productos.
4. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
El usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad, otorgando su consentimiento de manera:
– libre
– previa
– expresa
– informada
– inequívoca
El consentimiento para fines publicitarios será solicitado mediante mecanismos diferenciados (por ejemplo, casillas de verificación no pre-marcadas).
5. CARÁCTER FACULTATIVO DEL MARKETING
El usuario puede aceptar o rechazar el uso de sus datos personales para fines comerciales sin que ello afecte la adquisición de productos o servicios.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados:
– mientras dure la relación comercial
– o hasta que el usuario solicite su eliminación
7. TRANSFERENCIA Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados por terceros (encargados de tratamiento), tales como empresas de marketing, plataformas de envío de correos electrónicos, servicios de mensajería (SMS y WhatsApp), proveedores tecnológicos y otros servicios relacionados, únicamente para cumplir con las finalidades descritas en la presente política.
Estos terceros actuarán por cuenta de DETALLES CUPIDO E.I.R.L. y bajo sus instrucciones, garantizando en todo momento la confidencialidad, seguridad y uso adecuado de los datos personales.
En ningún caso dichos terceros podrán utilizar los datos para fines propios o distintos a los aquí autorizados.
Asimismo, dichos terceros podrán acceder, almacenar, utilizar y procesar los datos personales únicamente en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados por DETALLES CUPIDO E.I.R.L.
DETALLES CUPIDO E.I.R.L. mantiene en todo momento la titularidad del banco de datos personales y la responsabilidad sobre su tratamiento.
8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El usuario puede ejercer sus derechos de:
– Acceso
– Rectificación
– Cancelación
– Oposición (ARCO)
Mediante solicitud dirigida a: contacto@detallescupido.com
La solicitud deberá contener:
– nombre completo
– documento de identidad
– descripción clara del derecho a ejercer
9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (OPT-OUT)
El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales mediante:
– enlaces de desuscripción en correos
– solicitud directa al correo electrónico
– mensaje indicando “NO DESEO RECIBIR PUBLICIDAD”
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
DETALLES CUPIDO E.I.R.L. adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
11. USO DE COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies para:
– mejorar la experiencia del usuario
– analizar comportamiento de navegación
– personalizar contenido
El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.
12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
DETALLES CUPIDO E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente política se rige por la legislación peruana, en particular por:
– Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
– Reglamento aprobado por D.S. 003-2013-JUS.